Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 ... 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 ... 162 163 164
Обратная связь с УК (Тема закрыта)
Житель
Сообщений: 93
Регистрация: 22.01.2011
Статус: offline
Корпус: 4
Рейтинг: 15 ()
Написано: 29.03.2013, 16:55 | Полезность: 0
   #701
УК Солнцево Парк
Вопросы, заданные ранее, вы игнорируете?
--- Реклама ---
Почетная жительница
Сообщений: 1316
Регистрация: 24.07.2012
Статус: offline
Корпус: 10
Рейтинг: 25 ()
Написано: 29.03.2013, 20:59 | Полезность: 0
   #702
УК Солнцево Парк писал(а):
Уважаемая УК, хотелось бы получать более оперативно ответы на все простые вопросы (лампочки, домофоны, подъемники , уборка и т.д), а то мы уже все дублируем и дублируем свои вопросы и конца края не видно этой переписки, а ответов на ряд вопрос как не было так и нет. За сег.день вообще был всего 1 ответ от УК, если я не ошибаюсь.

Подскажите, пож, какого числа ваши специалисты снимают\должны снимать показания эл.счетчиков для выставления данных в квитанции? Спасибо!
Житель
Сообщений: 48
Регистрация: 13.07.2012
Статус: offline
Корпус: 23
Рейтинг: 20 ()
Написано: 30.03.2013, 11:36 | Полезность: +2
   #703
Уважаемая УК Солнцево Парк.
Очень много споров по поводу Консьержей из-за отсутствия полной информации по расчету их содержания.
Если сделать расчеты открытыми и понятными для всех, я думаю споров стало бы гораздо меньше.
Вот как отчитываются другие УК перед своими жителями:
-
Пример расчета - «Группа безопасности «Русский стиль»
С учетом тендерного снижения, расходы на содержание дежурного по подъезду в 2011 г. составили 17 824 руб. 85 коп.
-
Фонд оплаты труда с отчислениями = 13 634,4 руб.
Заработная плата консьержа = 9 048,0 руб.
Подоходный налог 13% = 1 352,0 руб.
Пенсионный фонд 26% = 2 704,0 руб.
Отчисления в ФФОМС 3,1% = 322,4 руб.
Отчисления в ТФОМС 2% = 208,0 руб.
Накладные расходы = 994,2 руб.
Административно-управленческий персонал =782,65 руб.
Коммунальные услуги =69,86 руб.
Услуги связи и канцелярские расходы = 141,69 руб.
ИТОГО с накладными расходами = 14 628,6 руб.
ИТОГО с НДС =17 824,85 руб.
-
А Вы так могли бы?
Создавать конфликт никто не заинтересован.Вам нужно спокойно работать, а жильцам спокойно жить в своих квартирах.
И обратная связь с УК должна быть для решения насущных вопросов, а не для скандалов.
Коренная жительница
Сообщений: 206
Регистрация: 03.01.2013
Статус: offline
Корпус: 7
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: -57 ()
Написано: 30.03.2013, 14:30 | Полезность: -1
   #704
Olwik
Заработная плата консьержа = 9 048,0 руб - а Вы за 9 тыс. хотя бы с кровати встанете?
Коренная жительница
Сообщений: 396
Регистрация: 12.03.2012
Статус: offline
Рейтинг: 14 ()
Написано: 30.03.2013, 14:42 | Полезность: 0
   #705
Герта
Olwik показал пример отчета УК за деньги, которые берет УК. И это правильно, мы должны понимать куда уходят наши деньги. Зачем опять развивать тему в ненужное русло и обсуждать кто за какие деньги и откуда встанет?
Старожил
Сообщений: 5812
Регистрация: 26.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 68 ()
Написано: 30.03.2013, 14:53 | Полезность: +1
   #706
нам даже просто не назвали сумму договора с подрядной организацией. Начинаешь настаивать на ответе, оказывается мешаешь кому-то ответ искать .... Не хочет УК отвечать на вопросы связанные с финансами. Почему? Я не буду строить догадки, но вариантов ответа на этот вопрос совсем немного. Ответ приходите смотрите, мне кажется детсадовским.... Ответ на этот вопрос, как выясняется, интересен не только мне. Может быть представители УК наберутся мужества и все же ответят таким образом, чтобы всем стало все понятно. Мы не отказываемся платить консъержем, мы хотим прозрачности.
В бане
Сообщений: 1659
Регистрация: 08.08.2012
Статус: offline
Корпус: 9
Секция: 4
Рейтинг: 98 ()
Написано: 30.03.2013, 15:16 | Полезность: +2
   #707
buh1
Я тоже не получила ответа на свой вопрос!
Предлагаю, если обратная связь до нас не доходит, прийти в кабинет генерального директора УК для проведения беседы по финансовым вопросам под протокол.

Уважаемая УК Солнцево Парк!
Сообщите приемное время ген.директора С.В.Летягина.

Благодарю за внимание.
Почетный житель
Сообщений: 1729
Регистрация: 14.11.2012
Статус: offline
Корпус: 9
Рейтинг: -19 ()
Написано: 30.03.2013, 18:59 | Полезность: +1
   #708
Вы над нами издиваетесь что ли? В 4 подъезде 9 корпуса (грицевца 8) второй день подряд не работает маленький лифт. И если вчера таки додумались выключить на большом режим погрузки, то сейчас ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО НОРМАЛЬНО ПОПАСТЬ НА СВОЙ ЭТАЖ. Кто-нибудь вообще будет контролировать работу лифтов или всем наплевать?
В бане
Сообщений: 1481
Регистрация: 06.09.2012
Статус: offline
Корпус: 26а
Рейтинг: 46 ()
Написано: 30.03.2013, 22:44 | Полезность: +1
   #709
Жду ответа уже 5 дней
ВОПРОС №4 А когда можно ожидать Ваш сайт? И какую информацию можно будет оттуда почерпнуть?
ВОПРОС №5 Сколько дворников оформлено в УК (если они выведены на аутсорсинг то сколько их работает в Солнцево Парк)
ВОПРОС №6 Сколько вахтеров оформлено в УК (если они выведены на аутсорсинг то сколько их работает в Солнцево Парк)
ВОПРОС №7 Где можно посмотреть отчет за 2012 год в соответствии с ПП N 731 от 23 сентября 2010 по ООО ЖКХ Солнцево Парк
ВОПРОС №8 Почему вы в статью вахтера включаете все что вздумается Вам и никак не хотите понять, что необходимо самим жителям? И почему вы в нарушение ЖК РФ
ВОПРОС №9 Так почему же вы собираете с подъездов разные суммы?(на оплату вахтера если вы утверждаете что стоимость обслуживания 1 подъезда/одного поста равно 41 900руб в месяц?)
Настоящая жительница
Сообщений: 551
Регистрация: 12.12.2010
Статус: offline
Рейтинг: -5 ()
Написано: 31.03.2013, 00:28 | Полезность: 0
   #710
Сегодня столкнулась с тем, что подругу, пришедшую к нам в гости, вызвала на допрос консьержка. Был назван номер квартиры, однако ее это не удовлетворило. Консьерж потребовала назвать ФИО и предъявить паспорт, цель визита и записала в свою тетрадь. Сотрудники УК, мы живем в квартире 3 недели, консьержи в курсе, что ремонт окончен и в квартире постоянно проживают. Что за самоуправство консьержа? Понятно, что мы - жители под вашим колпаком , но не настолько же? Называть подъезд не буду, в третьем корпусе их всего 3. Проведите беседу со своими сотрудниками. Или наш дом режимный объект? При получении ключей об этом не предупреждали.
--- Реклама ---
Коренной житель
Сообщений: 414
Регистрация: 25.10.2010
Статус: offline
Корпус: 1
Этаж: 13
Рейтинг: 10 ()
Написано: 31.03.2013, 12:22 | Полезность: 0
   #711
Уважаемые сотрудники УК! Прошу сообщить, что планируете предпринять в борьбе с нарушителями парковки на тротуарах и газонах? Что будет установлено? Ограждения, столбики, клумбы? Когда планируете начать работы и когда закончить? Пример:
Житель
Сообщений: 32
Регистрация: 12.03.2013
Статус: offline
Рейтинг: 10 ()
Написано: 31.03.2013, 12:38 | Полезность: 0
   #712
УК Солнцево-парк.

1) По ул. ав. петлякова, 13, 2-ой подъезд, до сих пор не исправили лифты. Скрежет, скрип и трещание лифтов продолжается. Две недели назад вы обещали решить этот вопрос. До сих пор ничего не сделано.

Прошу Вас сообщить, когда вы планируете исправить лифты?
И сообщают ли вам консъержи о данной проблеме подъезда?
И еще, хотелось бы, чтобы в этих же лифтах очистили стены. Похоже на то, что там пытались повесить зеркало (в грузовом лифте), но у рабочих это не удалось, и в результате не повесили зеркало и размазанный клей остался на стене лифта. Сделайте что-нибудь с этим.
Добавлено 31.03.2013 в 12:42
УК Солнцево-парк.

2) Мне не нужны услуги консъержа за такие деньги (а тем более с такими обязанностями, которые вы выложили на форуме).
Чтобы отказаться от консъержа, мне нужно придти к вам в офис и написать заявление?
В бане
Сообщений: 40
Регистрация: 10.03.2013
Статус: offline
Корпус: 8
Секция: 4
Этаж: 6
Рейтинг: 41 ()
Написано: 31.03.2013, 13:03 | Полезность: +2
   #713
Откуда взялось правило, что для доступа собственника в свою квартиру он должен получить разрешение в УК, написать заявление о допуске самого себя и завизировать его в УК? Сама процедура выглядит очень унизительной, вы своими действиями унижаете честь и достоинство людей! А когда компетентные органы начинают разбирать ваши действия, старший смены прячется в месте с консьержами, а вы пишите отписки, что никто не чинит препятствий?!


УК Солнцево Парк писал(а):
Информация по консъержам (из Договора между УК и организацией, оказывающей услуги по обеспечению жилых домов консъержами).
В Услуги входит (в 654 руб.):
1. Один человек - Старший смены, находится в СП круглосуточно. Его функциональные обязанности:организация, координация и контроль за деятельностью консъержей всех домов в СП, решение оперативных задач и внештатных ситуаций (пьяных драк и дебошей, например, что не раз были в СП );
2. Пост консъержа в подъезде. Человек на посту 1, смен 2 (по 14 дней). Время несения службы - круглосуточно;
3. Стационарный пост консъержа в помещении УК. Человек на посту 1, постов 1. Время несения службы - круглосуточно.
Основные функциональные обязанности консъержа по Должностной инструкции консъержа (Приложение к Договору):
1. Постоянно находиться на своем посту;
2. Знать жителей в лицо; быть вежливым и корректным по отношении к жителям, посетителям; иметь опрятный вид;
3. Контроль за соблюдением жителями, посетителями пропускного режима, выноса материальных ценностей. Вход/выход посетителей и рабочих фиксировать в "Журнале учета посетителей"; Рабочие и посетители пропускаются в подъезд строго по заявлениям жителей или по устному подтверждению собственника квартиры.
4. Не допускать в подъезд распространителей рекламы (если нет соответствующего разрешения УК);
5. Вещи, мебель, крупногабаритные предметы, строительный мусор должны выноситься под контролем консъержа;
6. Следить за утилизацией мусора в бункера КГМ, предотвращать замусоривание придомовой территории;
7. Совершать не реже 2-х раз в сутки обходы подъезда для проверки целостности замков на техэтажи, кровлю. Обращать особое внимание на систему пожаротушения, этажные ШЛС (счетчики), клапана мусоросборников, целостность окон, приборов освещения, выявлять скопление строительного мусора и лиц ответственных за этот мусор, требовать от них своевременного выноса мусора. О всех замечаниях сообщать Старшему смены;
8. Не допускать перевозки в лифтах грузов, превышающих максимально допустимую массу или габариты;
9. Следить за качеством уборки подъезда;
10. Знать телефоны аварийно-диспетчерских и экстренных служб;
11. При возникновении экстренных, аварийных и внештатных ситуаций немедленно сообщить об этом в соответствующие организации и в УК.

Один пост консъержа в подъезде, который в себя включает Старшего смены, консъержа подъезда 2 человека и стационарный пост консъержа в помещении УК стоит в месяц 41 900 руб. В подъезде 64 квартиры, сумма при делении 654 р.
С марта 2013 г. по договоренности между УК и организацией, оказывающей услуги по обеспечению жилых домов консъержами) сумма была уменьшена до 618 р.

Если жители СП найдут организацию, которая на себя возьмет решение этих же задач за другие денежные средства, имеется ввиду дешевле, УК согласна к сотрудничеству.


Вот как то так получилось.
Добавлено 28.03.2013 в 12:07
owlic
Надо прийти в ЭК, написать заявление, оплатить повторную опломбировку через ЕРКЦД и Вам его опломбируют по новой.
Добавлено 28.03.2013 в 12:09
FAN
Про подъемники узнаю отпишу.
Добавлено 28.03.2013 в 12:13
gomza
Как следует из должностной инструкции консъержа, являющейся приложением к Договору между УК и организацией, оказывающей услуги по обеспечению жилых домов консъержами, он/она должна фиксировать в Журнале только посетителей и рабочих.
Вопрос зададим старшему смены. Какой у Вас подъезд?
Коренной житель
Сообщений: 168
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Корпус: 16
Секция: 3
Этаж: 17
Рейтинг: -1 ()
Написано: 01.04.2013, 10:10 | Полезность: +1
   #714
Уважаемая УК, скажите, правда ли надо собирать по 5 заявлений с подъезда, чтобы включили лифты в 16 корпусе?
Т.е. сегодня их не включат?
Настоящий житель
Сообщений: 556
Регистрация: 12.03.2013
Статус: offline
Рейтинг: -10 ()
Написано: 01.04.2013, 10:32 | Полезность: 0
   #715
sergeya
Лифты в корпусе 16,17 включат сегодня 1 апреля в течении дня.
Настоящий житель
Сообщений: 454
Регистрация: 05.05.2011
Статус: offline
Корпус: 8
Секция: 3
Этаж: 14
Рейтинг: 19 ()
Написано: 01.04.2013, 10:34 | Полезность: 0
   #716
УК Солнцево Парк
Уважаемая УК! обратите пожалуйста внимание на это сообщение
http://www.solncevopark.ru/forum/topic.php?fid=26&id=2167&p=35#174855
Местный
Сообщений: 3196
Регистрация: 29.10.2010
Статус: offline
Корпус: 9
Рейтинг: 45 ()
Написано: 01.04.2013, 10:36 | Полезность: 0
   #717
УК Солнцево Парк
В доме 8 в подъезде 2 по ул. Грицевца, сломан механизм открывания маленькой дверцы грузового лифта!Просьба починить.
Почетная жительница
Сообщений: 1290
Регистрация: 25.02.2012
Статус: offline
Рейтинг: 22 ()
Написано: 01.04.2013, 10:51 | Полезность: 0
   #718
УК Солнцево Парк
День добрый!
Повторяю свою просьбу.
Повесьте пожалуйста стикеры в корпусах 18-19!
Поставьте пожалуйста таблички у нас во дворе!
Не далее как на этих выходных пришли хозяева с тремя огромными собаками, что-то вроде ньюфаундлентов (могу ошибаться в написании породы), провели некое время, собаки справили нужду и привет. Также уже появились другие собаководы с более мелкими собачками.
Прошу Вас не затягивайте.
Была в пятницу в ЭК, там меня завтраками кормят...Мол не все сразу.
Примите пожалуйста меры в решении данного вопроса!
Настоящий житель
Сообщений: 556
Регистрация: 12.03.2013
Статус: offline
Рейтинг: -10 ()
Написано: 01.04.2013, 10:58 | Полезность: 0
   #719
sergeya
заявления никакие не нужны
Добавлено 01.04.2013 в 10:59
Vlada
скорее всего да
В бане
Сообщений: 1481
Регистрация: 06.09.2012
Статус: offline
Корпус: 26а
Рейтинг: 46 ()
Написано: 01.04.2013, 11:03 | Полезность: -1
   #720
УК Солнцево Парк

Жду ответа уже 7 дней
ВОПРОС №4 А когда можно ожидать Ваш сайт? И какую информацию можно будет оттуда почерпнуть?
ВОПРОС №5 Сколько дворников оформлено в УК (если они выведены на аутсорсинг то сколько их работает в Солнцево Парк)
ВОПРОС №6 Сколько вахтеров оформлено в УК (если они выведены на аутсорсинг то сколько их работает в Солнцево Парк)
ВОПРОС №7 Где можно посмотреть отчет за 2012 год в соответствии с ПП N 731 от 23 сентября 2010 по ООО ЖКХ Солнцево Парк
ВОПРОС №8 Почему вы в статью вахтера включаете все что вздумается Вам и никак не хотите понять, что необходимо самим жителям? И почему вы в нарушение ЖК РФ
ВОПРОС №9 Так почему же вы собираете с подъездов разные суммы?(на оплату вахтера если вы утверждаете что стоимость обслуживания 1 подъезда/одного поста равно 41 900руб в месяц?)

p.s на какие вопросы вы уполномочены отвечать?
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 ... 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 ... 162 163 164


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.solncevopark.ru, 2010