Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2
Жалобы на ЭК
Коренной житель
Сообщений: 308
Регистрация: 23.11.2010
Статус: offline
Написано: 22.07.2013, 14:40 | Полезность: 0
   #1
В этой теме оставляем конкретные жалобы на работу Эксплуатирующей компании(только из личного опыта)
Житель
Сообщений: 59
Регистрация: 08.08.2012
Статус: offline
Корпус: 2
Секция: 3
Этаж: 5
Рейтинг: 27 ()
Написано: 22.07.2013, 14:41 | Полезность: +1
   #2
Добрый день!
Прошу прощения, если размещаю сообщение не в соответствующей теме (просьба модераторов перенести).
Хотелось бы задать вопрос форумчанам в первую очередь и услышать/увидеть комментарии УК - во вторую.
Столкнулся со следующей ситуацией: оба крана на стояках (перекрытие горячей и холодной воды) до конца воду не перекрывают. Соответственно, обратился в ЭК, в которой мне сказали следующее - необходимо обращаться к главному инженеру, писать заявление на проведение работ (замена кранов и отключение стояков) и стоить это будет 3600 рублей. На вопрос "Почему это платные услуги?", ответ был, что бесплатные мы не производим. Насколько я знаю, и так было всегда, стояки и краны, которые были установлены изначально, находятся на обслуживании, за которое мы и так платим. Все остальное, гребенка, разводка по дому - согласен, находится в нашей зоне ответственности. Пришлось объяснить главному "инженеру", что данные краны можно еще и чинить, а от того, как они будут их чинить (какими руками), будет зависеть частота наших с ним свиданий и не очень приятных бесед, так как, слава Богу, среди родственников есть люди, которые разбираются как в вопросах, касающихся любой сантехники, так и управления и обслуживания многоквартирных домов.
Хотелось бы услышать мнение жителей микрорайона, которые, может быть, сталкивались с такими, на мой взгляд, мягко говоря некорректными действиями со стороны УК и ЭК. И, конечно же, прочитать комментарии УК.
Зранее благодарю за все ответы.
Коренной житель
Сообщений: 308
Регистрация: 23.11.2010
Статус: offline
Написано: 22.07.2013, 14:46 | Полезность: 0
   #3
Добавлено голосование.
Почетный житель
Сообщений: 1049
Регистрация: 23.03.2011
Статус: offline
Корпус: 1
Секция: 4
Этаж: 13
Рейтинг: 27 ()
Написано: 22.07.2013, 16:24 | Полезность: +2
   #4
Fomermann
Пункт 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены Постановлением правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491).
Из этого пункта следует, что в состав общедомового имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков.
Добавлено 22.07.2013 в 16:25
Вы их попросите не менять кран, а отрегулировать закрытие ... Пусть они сами Вам предложат замену.
Добавлено 22.07.2013 в 16:34
... Напишите заявление на проведение работ - только отрегулировать закрытие кранов, что ждёте их такого-то числа с такого-то времени до которого часу будете ждать.
Про то, что требуется отключение стояков и прочее лучше не упоминать. Этот, с позволения, диагноз (про отключение стояков) должен поставить ихний специалист... дальше сами додумайте.
В бане
Сообщений: 988
Регистрация: 06.10.2013
Статус: offline
Рейтинг: 3 ()
Написано: 01.03.2014, 14:58 | Полезность: +3
   #5
Уважаемые соседи!
Учитывая надвигающиеся изменения по смене ТСЖ и УК, прошу предварительно реально каждого жителя (не обязательно собственника) - оценить работу нашей реальной эксплуатирующей компании "Солэкс" (без учета их ограничений установленных со стороны нанявших их организации "мордона" и их прокладок (УК "СП" и ТСЖ "СП").
Кто и как видит проблеммы во дворах, подъездах, квартирах..?
Только пожалуйста - без хотелок по поводу замены радиаторов и кранов в квартирах (тут они безвластны - ими по тарифам и доступности руководят в мордоне).. А вот качество - нужно указать...

Думаю что руководители ЭК - сами прочитав все поймут, сделают выводы, и сразу все сами переделают и выполнят Наши озвученные проблеммы - чтобы не уйти вслед за своими организаторами...
Добавлено 01.03.2014 в 14:58
Я вижу - что они работают нормально.. (Это не реклама - а просто в Москве в действительности - сложно найти компанию, которая так добросовестно относится к чистоте во дворах).. Выходя в 7 утра на работу - я вижу что уже всё вычищено от снега для пешеходов, а это - редкость.. Приезжая на работу, к 10 утра - проходя через другие кварталы в самой Москве - вижу неубранные дорожки, кучи снега и мусора..
Почетная жительница
Сообщений: 1316
Регистрация: 24.07.2012
Статус: offline
Корпус: 10
Рейтинг: 25 ()
Написано: 01.03.2014, 22:26 | Полезность: +1
   #6
Dimm писал(а):
Уважаемые соседи!
Учитывая надвигающиеся изменения по смене ТСЖ и УК, прошу предварительно реально каждого жителя (не обязательно собственника) - оценить работу нашей реальной эксплуатирующей компании "Солэкс" (без учета их ограничений установленных со стороны нанявших их организации "мордона" и их прокладок (УК "СП" и ТСЖ "СП").
Кто и как видит проблеммы во дворах, подъездах, квартирах..?
Только пожалуйста - без хотелок по поводу замены радиаторов и кранов в квартирах (тут они безвластны - ими по тарифам и доступности руководят в мордоне).. А вот качество - нужно указать...

Думаю что руководители ЭК - сами прочитав все поймут, сделают выводы, и сразу все сами переделают и выполнят Наши озвученные проблеммы - чтобы не уйти вслед за своими организаторами...
Добавлено 01.03.2014 в 14:58
Я вижу - что они работают нормально.. (Это не реклама - а просто в Москве в действительности - сложно найти компанию, которая так добросовестно относится к чистоте во дворах).. Выходя в 7 утра на работу - я вижу что уже всё вычищено от снега для пешеходов, а это - редкость.. Приезжая на работу, к 10 утра - проходя через другие кварталы в самой Москве - вижу неубранные дорожки, кучи снега и мусора..
Согласна, что убирают хорошо, молодцы, очень стараются!!!!! Вот только хотелось бы уже напомнить, что снег на газонах у подъездов растаял и оставленная "красота" собаками за зиму бросается в глаза. Наверно уже пора убирать за нерадивыми хозяевами этих собак.
Старожил
Сообщений: 5812
Регистрация: 26.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 68 ()
Написано: 01.03.2014, 22:45 | Полезность: 0
   #7
Мне бы лично хотелось прозрачности и знать кто и чем занимается. А то у нас консьерж и техник-смотритель, и уборщица, и раздатчик ключей, и опросник...
Старожил
Сообщений: 5557
Регистрация: 04.10.2012
Статус: offline
Корпус: 8
Секция: 3
Этаж: 10
Рейтинг: -242 ()
Написано: 01.03.2014, 23:02 | Полезность: +2
   #8
С большими сложностями через месяц выдали заказанные "электронные ключи" от подъездов.
И теперь в воскресенье пошел платить за квартиру. Банкомат написано работает круглосуточно. Но вход по электронному ключу.
И ключ не работает!
Дверь не открывается и доступа к банкомату для оплаты квартиры нет.
Пошел написал заявление в эту ЭК. Прошел уже почти месяц. Ответа и результата так и нет. Один раз только мне позвонил какой-то зам, который заявил, что "ничего не должен, читать не умеет, слышит плохо.."
Почетная жительница
Сообщений: 1316
Регистрация: 24.07.2012
Статус: offline
Корпус: 10
Рейтинг: 25 ()
Написано: 01.03.2014, 23:04 | Полезность: 0
   #9
iPadla писал(а):
С большими сложностями через месяц выдали заказанные "электронные ключи" от подъездов.
И теперь в воскресенье пошел платить за квартиру. Банкомат написано работает круглосуточно. Но вход по электронному ключу.
И ключ не работает!
Дверь не открывается и доступа к банкомату для оплаты квартиры нет.
Пошел написал заявление в эту ЭК. Прошел уже почти месяц. Ответа и результата так и нет. Один раз только мне позвонил какой-то зам, который заявил, что "ничего не должен, читать не умеет, слышит плохо.."
слышит плохо...)))))))))
Идите лично на прием в УК к г-ну Беликову с написанным заявлением на эту тему. Возможно быстрее получите ответ.
Старожил
Сообщений: 5812
Регистрация: 26.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 68 ()
Написано: 01.03.2014, 23:12 | Полезность: 0
   #10
Светлана В писал(а):
iPadla писал(а):
С большими сложностями через месяц выдали заказанные "электронные ключи" от подъездов.
И теперь в воскресенье пошел платить за квартиру. Банкомат написано работает круглосуточно. Но вход по электронному ключу.
И ключ не работает!
Дверь не открывается и доступа к банкомату для оплаты квартиры нет.
Пошел написал заявление в эту ЭК. Прошел уже почти месяц. Ответа и результата так и нет. Один раз только мне позвонил какой-то зам, который заявил, что "ничего не должен, читать не умеет, слышит плохо.."
слышит плохо...)))))))))
Идите лично на прием в УК к г-ну Беликову с написанным заявлением на эту тему. Возможно быстрее получите ответ.
У г-на Белкина такая интересная функция...все записывать в тетрадку))))
В бане
Сообщений: 988
Регистрация: 06.10.2013
Статус: offline
Рейтинг: 3 ()
Написано: 01.03.2014, 23:13 | Полезность: +2
   #11
Уважаемая ЭК !
Вам озвучен уже ряд вопросов! Не уподобляйтесь пожалуйста своим основателям (которых скоро ликвидирует) и попытайсь пожалуйста нести ответ на каждую просьбу и предложение, во благо того чтобы Мы Вас оставили у себя!
Заранее благодарен!
Добавлено 01.03.2014 в 23:16
buh1
Белкин -******.. Я общался с ним.. 2-ух слов в оправдание связать не может..
Я его немного понимаю - должность тяжелая.. Ну уйди тогда, как твои предшественники!
Администратор
Сообщений: 716
Регистрация: 23.02.2010
Статус: offline
Написано: 02.03.2014, 02:27 | Полезность: 0
   #12
Dimm
Предупреждение за оскорбления на форуме!
Настоящий житель
Сообщений: 820
Регистрация: 25.03.2013
Статус: offline
Корпус: 22
Рейтинг: -16 ()
Написано: 02.03.2014, 18:08 | Полезность: +3
   #13
1. Все работы ЭК оплачиваются через кассу, однако исполнители не забывают попросить денег на лапу за "доп. работы". В следующий раз просто дам в лицо за такие вещи.
2. В случае, когда пропала горячая вода, пришлось несколько раз звонить в ЭК, тётя на другом конце провода зашевелилась только после 5-го звонка (причём, наверняка не один я звонил). Оказалось, что после каких-то работ, сантехник просто забыл подачу горячей воды включить.
3. На Петлякова вдоль школы и котельной постоянно заледеневшая дорога, уж не знаю откуда там всё время течёт.
4. Ну и горящие фонари в светлое время суток.
Жительница
Сообщений: 54
Регистрация: 18.02.2013
Статус: offline
Корпус: 20
Секция: 4
Этаж: 5
Рейтинг: 17 ()
Написано: 02.03.2014, 21:34 | Полезность: +3
   #14
Да горящие фонари в светлое время суток меня просто умиляют, особенно когда утром в 6 часов провожаю мужа на работу, а на площадке у лифта свет не горит, зато потом весь день фонарь в окна горит....
Ещё по началу у нас была проблема с отоплением в одной комнате, мучились месяца полтора, хотя сантехники приходили всегда вежливые, даже разувались проходя в комнату. Проблема разрешилась после устного обращения к гл. инженеру.
В бане
Сообщений: 988
Регистрация: 06.10.2013
Статус: offline
Рейтинг: 3 ()
Написано: 02.03.2014, 21:45 | Полезность: 0
   #15
Всем жителям и соседям - огромное спасибо, тем кто откликнулся на предложение сообщить о своих проблемах с нашей эксплуатирующей компанией..!
Вопрос к ЭК "СолЭкс": когда ответите на заданные вопросы и озвученные Вам замечания?
И ещё: кто у Вас в ЭК теперь Генеральный директор - после ухода и занятия поста ген.дира УК "СП" Вашей предыдущей начальницы - г-жи Джураевой?
Спасибо заранее за ответ...
Почетная жительница
Сообщений: 1316
Регистрация: 24.07.2012
Статус: offline
Корпус: 10
Рейтинг: 25 ()
Написано: 03.03.2014, 01:26 | Полезность: 0
   #16
Солнышко писал(а):
Да горящие фонари в светлое время суток меня просто умиляют, особенно когда утром в 6 часов провожаю мужа на работу, а на площадке у лифта свет не горит, зато потом весь день фонарь в окна горит....
Ещё по началу у нас была проблема с отоплением в одной комнате, мучились месяца полтора, хотя сантехники приходили всегда вежливые, даже разувались проходя в комнату. Проблема разрешилась после устного обращения к гл. инженеру.


да, тут конечно они перестарались с дневным освещением. Но вот почему-то вечером в 6-7 когда на улице сейчас темно, свет на крыльце подъезда еще не горит (включают чуть позже), а там в полной темноте даже код домофона сложно набирать. Об этом почему-то они не заботятся. Это я говорю про 10 корпус, возможно у других корпусов по другому обстоят дела с освещением.
Житель
Сообщений: 103
Регистрация: 14.05.2010
Статус: offline
Корпус: 3
Секция: 3
Рейтинг: 14 ()
Написано: 04.05.2014, 18:44 | Полезность: 0
   #17
Здравствуйте! Вчера разговаривали с главным инженером Алексеем по поводу установленных контейнеров по ул.Летчика Грицевца дом 4 корп 1, он убеждал нас, что мусор вывозится каждый день два раза, не зависимо от того это праздничные или воскресные дни, после нашего разговора с Алексеем, мы стали отслеживать как вывозиться мусор и в какой последовательности и, что мы видим - сегодня воскресение мусор до 17.00 еще так и не вывозился, в 17.05 приезжает машина уже с с полным контейнером для строительного мусора, его начинают трамбовать и туда же начинают сбрасывать мусор с контейнеров для пищевых отходов, причем в ручную. таскают пакеты с мусором и закидывают в этот контейнер, таким образом ополовинив 5 контейнеров, машина уезжает..... И что?! Это вывезли мусор?!
Причем мусорные контейнеры, как я уже писала 16 февраля установлены не по САНПИНу, между детской площадкой и жилым домом. И в итоге остался контейнер полный со строительным мусором и 5 контейнеров наполовину заполненные.... ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВЫВОЗ МУСОРА 2 РАЗА В ДЕНЬ!!!!!!. [rutube]http://rutube.ru/video/private/755b0868579c97b91b4ae9e7c6ea1263/?p=FeG...]
Добавлено 04.05.2014 в 18:29
ВСЕ, ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ МУСОР ВЫВЕЗЛИ,,,,,,
(undefined)
Добавлено 04.05.2014 в 18:30
А с нас, между прочим, бабки не плохие берут за вывоз мусора.
Добавлено 04.05.2014 в 18:48
Коренная жительница
Сообщений: 431
Регистрация: 29.08.2012
Статус: offline
Корпус: 9
Рейтинг: 29 ()
Написано: 04.05.2014, 21:18 | Полезность: 0
   #18
А мне интересно имеют ли права в такую погоду уже отключать отопление, сегодня им звонила с этим вопросом, сказали ничего не знают пришло им письмо и они отключили
Коренной житель
Сообщений: 429
Регистрация: 16.01.2014
Статус: offline
Рейтинг: -49 ()
Написано: 04.05.2014, 21:25 | Полезность: -1
   #19
AlexRabbit писал(а):
Здравствуйте! Вчера разговаривали с главным инженером Алексеем по поводу установленных контейнеров по ул.Летчика Грицевца дом 4 корп 1, он убеждал нас, что мусор вывозится каждый день два раза, не зависимо от того это праздничные или воскресные дни, после нашего разговора с Алексеем, мы стали отслеживать как вывозиться мусор и в какой последовательности и, что мы видим - сегодня воскресение мусор до 17.00 еще так и не вывозился, в 17.05 приезжает машина уже с с полным контейнером для строительного мусора, его начинают трамбовать и туда же начинают сбрасывать мусор с контейнеров для пищевых отходов, причем в ручную. таскают пакеты с мусором и закидывают в этот контейнер, таким образом ополовинив 5 контейнеров, машина уезжает..... И что?! Это вывезли мусор?!
Причем мусорные контейнеры, как я уже писала 16 февраля установлены не по САНПИНу, между детской площадкой и жилым домом. И в итоге остался контейнер полный со строительным мусором и 5 контейнеров наполовину заполненные.... ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВЫВОЗ МУСОРА 2 РАЗА В ДЕНЬ!!!!!!. [rutube]http://rutube.ru/video/private/755b0868579c97b91b4ae9e7c6ea1263/?p=FeG...]
Добавлено 04.05.2014 в 18:29
ВСЕ, ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ МУСОР ВЫВЕЗЛИ,,,,,,
(undefined)
Добавлено 04.05.2014 в 18:30
А с нас, между прочим, бабки не плохие берут за вывоз мусора.
Вас просто доят, а вы сами в этом признаться не хотите!
Платите — МОЛЧИТЕ!. Либо не платите.
Модератор
Сообщений: 10089
Регистрация: 05.03.2012
Статус: offline
Написано: 04.05.2014, 21:42 | Полезность: 0
   #20
Юлия М Отопление отключают, если на протяжении пяти дней среднесуточная температура дней будет составлять не менее 8°С.
Страницы: 1 2


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.solncevopark.ru, 2010